TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN


FZ MOTOS Y BICICLETAS; FUERZA SRL


Última actualización: 30/06/2026

FZ MOTOS Y BICICLETAS es la marca comercial de FUERZA SRL, dedicada a la comercialización de motos 0 km, usadas, bicicletas, cascos, indumentaria, accesorios y repuestos.

Los presentes Términos rigen el acceso y uso del sitio www.fzmotos.com.ar y todos los canales digitales oficiales (WhatsApp, redes sociales, formularios y asistente virtual).

La Empresa garantiza atención digna, equitativa y no discriminatoria. Al interactuar con cualquier canal digital, iniciar una consulta o realizar una operación, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos. Solo pueden operar personas con capacidad legal para contratar; los menores requieren asistencia de su representante legal.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

Razón Social: FUERZA SRL | Marca: FZ Motos y Bicicletas | CUIT: 30-717570932

Domicilio: Santa Virginia N° 152 PA, Arocena, Santa Fe (CP 2242)

Email: administracion@fuerzasrl.com | WhatsApp: 3466 431610 | Web: www.fzmotos.com.ar

2. ALCANCE

Estos Términos aplican a toda consulta, solicitud de información, operación comercial o interacción digital con la Empresa. La información publicada es orientativa. Precios, stock, financiación y condiciones de compra se confirman exclusivamente por un asesor comercial humano.

3. PRODUCTOS

La Empresa ofrece motos 0 km, usadas, bicicletas, cascos, indumentaria, accesorios y repuestos. La disponibilidad varía según stock, sucursal, fecha y operaciones en curso.

4. INFORMACIÓN PUBLICADA EN CANALES DIGITALES

La Empresa procura mantener actualizada su información, pero pueden existir errores involuntarios, demoras o cambios. Se establece expresamente:

• Fotografías: referenciales; colores y detalles pueden variar.

• Características técnicas: sujetas a versión, modelo y disponibilidad.

• Stock: puede modificarse sin previo aviso.

• Precios: orientativos hasta confirmación formal.

• Errores evidentes de publicación (precios irrisorios, datos erróneos): la Empresa puede cancelar la gestión sin responsabilidad, por ausencia de voluntad negocial válida.

5. PRECIOS

Los precios pueden expresarse en pesos o dólares según el producto. Pueden variar por cambios de lista, costos, impuestos, financiación, stock o errores de carga. El precio válido es el confirmado por un asesor humano al momento de cerrar la operación. En operaciones financiadas, el costo final está sujeto a condiciones de la entidad financiadora.

6. FORMAS DE PAGO

Según producto y condiciones vigentes: efectivo, transferencia, tarjetas, financiación bancaria, mutuales, Mercado Pago, cheques (sujetos a aprobación) y moto usada como parte de pago (sujeta a evaluación). La disponibilidad de cada medio no implica aprobación automática. Los plazos de acreditación de servicios externos son ajenos al control de FUERZA SRL.

7. FINANCIACIÓN

La financiación depende del producto, perfil crediticio, documentación y aprobación de entidades externas. La consulta no implica aprobación ni reserva. La decisión crediticia es exclusiva del ente financiador.

8. PROMOCIONES

Las promociones están sujetas a stock, vigencia, medio de pago y condiciones comerciales. La publicación digital no constituye oferta vinculante. Toda promoción debe ser confirmada por un asesor humano antes de concretar la operación.

9. MOTOS USADAS COMO PARTE DE PAGO

Solo se aceptan motos usadas (no bicicletas). La aceptación no es automática: la Empresa evaluará estado, documentación, kilometraje, modelo y demanda. El valor se determina exclusivamente mediante evaluación comercial y mecánica en alguna de las sucursales. Ningún canal digital ni asistente virtual puede realizar tasaciones vinculantes. La cotización considera: estado general, kilómetros, año, marca, condición mecánica, cubiertas, transmisión, frenos y situación registral.

10. MOTOS USADAS EN VENTA

La información publicada (marca, modelo, año, km, precio, estado) es suministrada de buena fe según la revisión disponible. El comprador puede solicitar fotos, videos o coordinar una visita. Se recomienda expresamente realizar verificación técnica y registral propia antes de formalizar la compra.

11. SEÑA Y RESERVA

11.1. Formación

Ninguna consulta, mensaje, simulación o conversación con el asistente virtual/humano implica reserva automática. Para que exista reserva válida deben constar por escrito: producto, precio, monto de seña, plazo, medio de pago del saldo, condiciones de imputación y documentación requerida.

11.2. Naturaleza

Toda suma entregada en concepto de seña, reserva o adelanto tiene carácter de Seña Penitencial (art. 1059 CCyCN).

11.3. Arrepentimiento del cliente

Si el cliente desiste por causa no imputable a la Empresa, pierde el total de la seña en favor de FUERZA SRL, sin interpelación previa, como indemnización por gastos operativos y lucro cesante.

11.4. Arrepentimiento de la Empresa

Si la operación no puede concretarse por causa exclusivamente imputable a la Empresa, se reintegrará el importe nominal recibido. El cliente renuncia a reclamar el doblado de la seña o cualquier otro concepto adicional.

11.5. Plazo de vigencia

La reserva tiene vigencia de 72 horas hábiles desde la recepción del pago. Vencido ese plazo sin cancelar el saldo ni suscribir la documentación de financiación, la reserva caduca de pleno derecho con pérdida de la seña.

11.6. La seña no congela el precio

El precio definitivo es el vigente al momento del pago total o firma de documentación, salvo pacto escrito en contrario suscripto por representante autorizado.

11.7. Gastos no incluidos

La seña se imputa solo al valor de la unidad. Patentamiento, transferencia, formularios, sellados y gestoría son a cargo del cliente y deben abonarse antes de la entrega.

12. CONFIRMACIÓN DE OPERACIÓN

La operación se considera cerrada cuando se hayan cumplido: confirmación de producto, precio y medio de pago; aprobación de financiación (si corresponde); documentación completa; pago total; evaluación y aceptación del usado en parte de pago (si aplica); coordinación de entrega y firma de documentación. Hasta entonces, no existe obligación alguna a cargo de FUERZA SRL.

13. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

Según el tipo de operación, puede solicitarse: DNI original vigente (no se admiten constancias de trámite), CUIT/CUIL, recibos de sueldo u otros comprobantes de ingresos, documentación registral del usado entregado, comprobantes de pago y formularios de registros o entidades financieras. La falta o demora en la documentación puede demorar o impedir la operación sin responsabilidad para la Empresa.

14. PATENTAMIENTO, TRANSFERENCIA Y GASTOS REGISTRALES

Los plazos de entrega están supeditados a los tiempos de la DNRPA, API, y demás organismos, cuyas demoras son ajenas al control de FUERZA SRL. Todos los gastos registrales, de transferencia, patentamiento y similares son a cargo exclusivo del comprador, salvo indicación expresa y escrita en contrario.

15. ENTREGA

La entrega está sujeta a disponibilidad, pago, documentación, financiación aprobada, logística y, cuando corresponda, patentamiento o transferencia. Los plazos son estimativos. El cliente cuenta con 48 horas hábiles desde la recepción para informar defectos visibles, faltantes o errores. Vencido ese plazo sin comunicación, el producto se presume recibido en conformidad, sin perjuicio de la garantía legal.

16. GARANTÍAS

16.1. Motos 0 km

Garantía del fabricante o importador según manual y red autorizada. El cliente debe cumplir los servicios de mantenimiento obligatorios. FUERZA SRL no responde por pérdida de garantía imputable al cliente.

16.2. Motos usadas

Se comercializan informando el estado conocido al momento de la operación. La garantía legal aplica a defectos funcionales existentes al momento de la entrega no advertidos ni aceptados por el cliente.

16.3. Bicicletas, cascos y accesorios

Garantía del fabricante o proveedor. No cubre mal uso, golpes, caídas, modificaciones no autorizadas, desgaste normal ni falta de mantenimiento.

17. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable del uso correcto del producto conforme a las indicaciones del fabricante, del cumplimiento de los servicios de mantenimiento y de los controles periódicos de seguridad. El incumplimiento puede implicar la pérdida de la garantía del fabricante sin responsabilidad alguna para Fuerza SRL.

18. ASISTENTE VIRTUAL Y ATENCIÓN DIGITAL

La información del asistente virtual es meramente orientativa. Ninguna respuesta automatizada constituye oferta vinculante, modificación de Términos ni confirmación de operación. Los canales digitales no están autorizados a tasar usados, confirmar precios, reservar stock ni comprometer condiciones comerciales. Las condiciones finales deben ser confirmadas por un asesor humano.

19. FACTURACIÓN

Se emite comprobante a consumidor final por defecto. Si el cliente requiere factura a otro nombre, CUIT o condición fiscal, debe solicitarlo al momento de la operación o dentro de las 24 horas posteriores indicando el número de operación. Vencido dicho plazo, no se realizarán modificaciones.

20. DATOS PERSONALES

Los datos aportados se utilizarán para gestionar consultas, operaciones, entregas, seguimiento y cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la normativa de protección de datos vigente en Argentina y a la Política de Privacidad de FUERZA SRL disponible en el sitio web. Al iniciar una consulta, el usuario autoriza el contacto por los mismos canales utilizados. Puede solicitar el cese de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

21. CONTENIDO DE TERCEROS

Los canales digitales pueden incluir enlaces a plataformas externas. La Empresa no controla ni garantiza el contenido de esos sitios. Su uso se rige por los propios términos de cada plataforma.

22. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DIGITAL

La Empresa no responde por: interrupciones técnicas o fallas de conectividad; daños por uso indebido de los canales digitales; decisiones del usuario basadas en información no confirmada por un asesor; ni por interpretación incorrecta de información orientativa publicada.

23. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS

Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en www.fzmotos.com.ar. Se recomienda revisarlos periódicamente.

24. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Rigen las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de Santa Fe, Provincia de Santa Fe. Nada en estos Términos implica renuncia a derechos irrenunciables del consumidor.

25. CONTACTO Y RECLAMOS

Email: administracion@fuerzasrl.com | WhatsApp: 3466 431610

Web: www.fzmotos.com.ar | Domicilio: Santa Virginia N° 152 PA, Arocena, Santa Fe (CP 2242)


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